得到感谢受鞭策 服务群众无终点

发布时间:2021-08-09 14:10:32 来源:澳门新京葡游戏官网

得到感谢受鞭策 服务群众无终点
 

  近日,昆区国际新城18栋业主郝恩恩大爷代表全楼的业主为市房屋维修资金管理中心送来了“感谢信”,感谢该中心使用科的工作人员认真对待老百姓反映的问题,积极主动和业主联系,用很短的时间就为他们解决了困扰多年的房屋漏雨问题。

  国际新城18栋是2003年竣工并投入使用的,业主入住两年后室内墙面、屋顶就开始出现不同程度的漏雨,十年间,该小区先后换了五个物业公司,业主多次反映漏雨问题,物业公司维修过几次都没能彻底解决,无奈之下业主直接向市房屋维修资金管理中心投诉。接到投诉后,该中心使用监管科工作人员多次去现场核实情况,确定由业主委员会作为申请主体,在整栋楼2/3以上业主表决同意情况下,与业主和施工单位确定了最佳施工方案,用最短的时间完成工程维修,得到了业主的好评。

  市房屋维修资金管理中心表示,收到“感谢信”,不会成为服务的终点,只会激励着中心更好地为业主服务。

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